Libro de reclamaciones

Para presentar tu reclamo puedes llenar el formulario a continuación:
Razón Social: DELITALLER S.A.C. Número de RUC: 20601381037.

"*" señala los campos obligatorios

1. Identificación del consumidor reclamante

2. Identificación del bien contratado

Tipo de bien contratado*

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

  • Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
  • Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.
Tipo de reclamación*

4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.

Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.